HP Priority Access Druckservice, 3 Jahre

Preisverlauf

Preisangaben inkl. MwSt., basierend auf täglich erfassten Angeboten

Technische Daten

Quelle: Icecat

Zeitraum	3 Jahr(e)
HP-Segment	Business
Art des Supports	Support mit Priorität
Ort der Serviceerbringung	Remote
Garantieumfang	Unter Garantie
Abdeckungsdetails	Standard an Werktagen – 9 Stunden
Dauer	3 Jahre
Reaktionszeit	Nächster verfügbarer Agent
Servicemethode	Telefon
Zusätzliche Informationen	Abdeckung ab 250 Plätze
Care Pack - Typ	Elektronisch
Abdeckungszeitraum (Monate)	36
Garantietyp	S
UNSPSC-Code	81112306

Produktbeschreibung

HP Priority Access Service bietet Ihren Mitarbeitern des IT-Helpdesk direkten Zugang zu hochqualifizierten Agenten für den Remote-Support. Der Service verkürzt die Dauer von Telefongesprächen mit dem Helpdesk durch die Nutzung von internen Diagnosen für die effiziente Durchführung von Reparaturen und Lösung von Problemen Zudem bietet er ein weltweit konsistentes Erlebnis, das in über 60 Ländern und mehr als 20 Sprachen verfügbar ist.[1] Konstruktive Gespräche – von IT-Experte zu IT-Experte||Verleihen Sie Ihrem internen IT-Helpdesk sofortigen Zugang zu hochqualifizierten Agenten für den Remote-Support, die nicht nur reden, sondern auch handeln und das Problem umgehend lösen. Wir betrachten Ihre Techniker als Techniker – nicht als Endbenutzer||Genießen Sie IT-Unterstützung durch ein Team, das Ihre Erkenntnisse zur Fehlerbeseitigung versteht und zu schätzen weiß und Ihre internen Diagnosen nutzt. Wir geben alles für erstklassigen IT-Support||Nutzen Sie Ihre IT-Ressourcen optimal: mit Zugang zu Online-Tools, mit denen Sie IT-Tickets schnell und unkompliziert öffnen, überwachen und schließen können. Technischer Support für die IT|Weltweites Erlebnis|Direkter Zugang zu hochqualifizierten Agenten für den Remote-Support|Tools für Online-Fallmanagement